Le numérique a boulversé de nombreuses pratiques à la fois industrielles et organisationnelles, au sein des moyennes et grandes entreprises. La révolution numérique constitue pour les entreprises du CAC 40 un véritable défi. La mise en place de pratiques innovantes suppose en effet de faire évoluer la manière même de travailler. Les comportements et les habitudes de travail doivent s’orienter vers plus de collaboration et de communication. Jusqu’alors réservés à la sphère privé, les réseaux sociaux et les systèmes de partage d’information se développent dans les entreprises. Peu préparées à ces boulversements, les entreprises déploient rapidement de nombreux outils à usage professionel mais il est très difficile de faire évoluer des pratiques à partir seulement de nouveaux outils. Pour opérer une transformation digitale réussie, les entreprises doivent faire preuve de pédagogie et travailler sur leur culture interne.
Anita Pouplard, associée chez Boyden, avance qu’une “transformation digitale, c’est aussi une remise à plat de l’organisation et des façons de travailler”. Cela explique en partie la nécessité de recruter des Chiefs Digital Officers dont la mission est d’orienter et d’accélerer la transformation digitale du groupe.
