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Comment encourager l’apprentissage entre collègues au travail ?

Comment encourager l’apprentissage entre collègues au travail ?

Publié par David Galiana, le jeudi 27 janvier 2022

Une entreprise est un vivier de talents. On y trouve des spécialistes du marketing et de la communication, des experts en informatique, en finances et en production, des managers et des chefs de projet performants et talentueux… Bref, vos collaborateurs sont des personnes brillantes et compétentes qui possèdent l’expérience, les qualifications et les connaissances nécessaires pour accomplir efficacement leurs missions.

Avez-vous déjà pensé à demander à vos salariés de transmettre leur savoir à leurs collègues ? En anglais, on appelle cela le peer-to-peer learning, c’est-à-dire l’apprentissage entre pairs ou entre homologues. Il s’agit d’une technique de formation populaire dans l’éducation, et qui tend à se développer dans le monde professionnel. Les entreprises de toutes tailles sont concernées.

Découvrez ce qu’est l’apprentissage entre collègues, ses bénéfices et comment l’encourager au sein de votre organisation.

Qu’est-ce que l’apprentissage entre collègues ?

Comme son nom l’indique, l’apprentissage entre collègues consiste à ce que des salariés transmettent leur savoir et leurs connaissances à leurs collègues. Il peut s’agir de collaborateurs avec une certaine ancienneté dans l’entreprise qui forment de nouveaux arrivants, ou d’un partage de connaissance entre salariés de différents services.

Dans la formation entre pairs, il n’y a pas d’instructeur ou de personne responsable, mais uniquement des collaborateurs de même niveau qui enseignent ce qu’ils savent. Ils partagent leur savoir en s’appuyant sur des expériences et des exemples concrets qu’ils ont vécus. La formation peut avoir lieu de manière formelle ou informelle.

Les bénéfices de la formation entre pairs

Vous hésitez encore à mettre en place l’apprentissage entre collègues ? Pour vous en convaincre, découvrez ces nombreux avantages.

  • Il s’agit d’une méthode moins coûteuse que de faire appel à un organisme de formation.
  • Vous tirez profit des compétences déjà présentes au sein de votre entreprise.
  • Vous valorisez vos salariés en reconnaissant leur savoir et en leur demandant de le transmettre.
  • C’est une technique très efficace car les apprenants et les formateurs partagent la même expérience, chacun comprend ce que l’autre vit au quotidien au travail. Les apprenants seront donc plus réceptifs que face des instructeurs inconnus. Cela créé une relation basée sur la confiance et le respect qui favorise l’apprentissage.
  • En plus de partager leurs compétences, les salariés formateurs apprennent eux aussi. Ils renforcent leurs propres connaissances, ils apprennent à transmettre leur savoir et développent leur leadership, leur habilité à prendre la parole en public, etc.
  • Cette méthode permet de renforcer les relations entre les employés, de tisser des liens et de favoriser l’esprit d’équipe.

La formation entre pairs est également un bon moyen de vous différencier de vos concurrents, et ainsi d’attirer de nouveaux talents et de les conserver.

4 conseils pour encourager la formation entre collègues

Vous souhaitez instaurer un environnement de travail plus collaboratif et encourager l’apprentissage entre collègues au sein de votre entreprise ? Sachez que vous pouvez le faire rapidement et sans disposer d’un budget important. Suivez ces 4 conseils pour y parvenir.

1. Planifier des discussions à thème

Chaque mois ou chaque semaine, regroupez vos collaborateurs et organisez des discussions sur des thèmes spécifiques, et notamment sur des problématiques auxquelles l’entreprise est confrontée ou des défis qu’elle doit relever. Par exemple, comment être productif en télétravail ou comment améliorer la collaboration entre les équipes à distance.

Ainsi, les salariés sont encouragés à partager leur expérience, à découvrir de nouvelles perspectives et ils ressortent armés de différentes solutions pour résoudre les problèmes rencontrés.

2. Organiser des déjeuners d’apprentissage

Ce mode d’apprentissage est souvent apprécié des salariés car il offre un cadre agréable et détendu pour apprendre. L’idée est qu’un employé partage son expertise en faisant une courte présentation sur un sujet, pour ensuite lancer une discussion de groupe.

Le sujet choisi peut concerné le travail, mais ce n’est pas obligatoire. Quelques idées : comment créer une application mobile ; pourquoi utiliser un logiciel de GED (gestion électronique des documents) ; comment vaincre la procrastination, etc. L’objectif est que les participants échangent et apprennent quelque chose à l’issue de ce déjeuner.

Autre possibilité, vous pouvez inviter un expert qui, après une présentation, pourra répondre aux questions de vos salariés.

Quelle que soit la formule choisie, les déjeuners d’apprentissage (lunch-and-learn en anglais) permettent à vos collaborateurs de sortir de leur routine et d’apprendre tout en partageant un repas avec leurs collègues.

3. Favoriser le mentorat

Voici une façon différente de favoriser l’apprentissage entre salariés. Au sein de l’entreprise, le mentorat est une pratique bénévole d’accompagnement permettant à un salarié plus expérimenté d’aider, de conseiller et de rassurer un collègue en quête d’évolution en lui partageant ses expériences.

Le mentorat est souvent utilisé pour favoriser l’intégration des nouveaux arrivants et aider les salariés à développer leur potentiel, mais il permet également de tisser des liens entre les générations et de renforcer la solidarité et la coopération intergénérationnelle.

Si tout le monde n’est pas fait pour être un mentor, il s’agit cependant d’une expérience enrichissante et valorisante qui contribue notamment à créer de solides relations entre les collaborateurs d’une organisation.

4. Créer un environnement favorable

L’apprentissage entre salariés doit faire partie de votre culture d’entreprise. Afin que les salariés jouent le jeu, il est indispensable d’établir certaines règles et de leur fournir un environnement adapté.

Par exemple, assurez-vous qu’ils puissent bénéficier d’un lieu sûr et tranquille où ils pourront s’exprimer et échanger librement, sans jugement. L’écoute, l’empathie, le respect et la confidentialité sont les clés pour garantir des discussions sincères et constructives, et ainsi faciliter l’apprentissage de nouvelles compétences.

Enfin, vous pouvez également vous équiper d’outils adaptés tels qu’une solution de mentoring pour vous aider à mettre en place votre programme de mentorat, ou un système de gestion de l’apprentissage (learning management system ou LMS en anglais) pour créer, gérer, organiser et centraliser tout le matériel de formation de votre entreprise.

L’apprentissage entre collègues est un outil efficace et bon marché pour former vos employés à tous les niveaux. En créant un environnement propice et en organisant des événements qui encouragent les discussions, vous réussirez à instaurer la formation entre pairs au sein de votre entreprise.

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