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23 questions qu’un manager doit poser à ses collaborateurs

23 questions qu’un manager doit poser à ses collaborateurs

23 questions qu’un manager doit poser à ses collaborateurs
Publié par Angèle Ledig, le jeudi 17 juin 2021

Gérer une équipe, c’est devoir composer avec des personnalités variées, mais aussi avec des manières de travailler et de communiquer, des préférences et des motivations différentes. Pour que le groupe fonctionne correctement et que ses membres collaborent efficacement ensemble, le manager doit réussir à créer une cohésion d’équipe. Il doit faire en sorte que ses collaborateurs se connaissent les uns les autres afin qu’ils travaillent mieux ensemble.

Un bon manager apprend aussi à connaître les membres de son équipe afin d’adapter sa méthode de management et ainsi réussir à obtenir le meilleur de chacun.

Pour cela, la gestion d’une équipe se prépare, notamment avec des questions destinées à mieux cerner les préférences de vos collaborateurs aussi bien professionnelles que personnelles.

Voici 23 questions à poser aux nouvelles recrues comme aux employés de longue date pour vous aider à dresser leur portrait, à les comprendre et à mieux les manager.

4 questions sur la façon de travailler

Ces questions vont vous permettre de comprendre quelles sont les préférences de vos collaborateurs en matière de management, de communication, de façon de travailler et de formation. L’objectif est d’adapter votre style de management pour les pousser à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Comment souhaitez-vous être managé ?

En entreprise, certains salariés ont besoin d’être étroitement supervisés, d’avoir des retours constants sur leur façon de travailler et les tâches qu’ils accomplissent, d’être encouragés et reconnus pour être efficaces. D’autres, en revanche, sont beaucoup plus productifs et créatifs lorsqu’ils travaillent de façon indépendante, ou sont mal à l’aise lorsqu’ils reçoivent des compliments ou des félicitations.

Pour éviter de passer pour un micromanager ou un manager trop laxiste, et pour tirer le meilleur parti de votre équipe, vous devez savoir comment vos collaborateurs souhaitent être managés. Pour cela, vous pouvez les observer, mais cela risque de prendre un certain temps, ou vous pouvez leur poser directement la question.

Comment aimez-vous travailler ?

Tout comme la personnalité, la manière de travailler varie d’une personne à l’autre. Certains de vos collaborateurs ont un excellent esprit d’équipe et sont plus performants lorsqu’ils travaillent en groupe. A l’inverse, d’autres sont plus efficaces lorsqu’ils travaillent de manière autonome sur des projets indépendants. Certaines personnes préfèrent le télétravail alors que d’autres sont plus efficaces entourées de leurs collègues et des bruits d’un open space. Vous améliorerez la productivité de votre équipe en sachant comment chacun aime travailler.

Quelle est la meilleure manière de communiquer avec vous?

Au travail, la communication est essentielle et doit fonctionner dans les deux sens. Aujourd’hui, avec la généralisation du télétravail et l’augmentation des équipes hybrides, il peut être difficile de mettre en place une communication efficace, qui convienne à tous les membres de votre équipe.

Ainsi, que vos collaborateurs travaillent à distance ou au bureau, vous devez leur demander de quelle manière ils préfèrent communiquer. Sont-ils des adeptes des visioconférences et de la messagerie instantanée, ou préfèrent-ils le téléphone, les réunions en face-à-face et les emails ? Quelles que soient leurs préférences, vous devez vous adapter pour faciliter les échanges et encourager une communication en continu pour une meilleure collaboration.

Comment aimeriez-vous apprendre une nouvelle compétence ?

Afin que votre entreprise reste compétitive, elle doit sans cesse évoluer et s’adapter. Et cela concerne aussi bien ses produits et services, ses projets que ses employés. La formation est un outil indispensable pour que vos salariés développent et acquièrent de nouvelles compétences. Afin de s’assurer que la formation proposée sera efficace, vous devez prendre en compte la meilleure façon d’apprendre de chaque personne pour lui proposer un format adapté : formation pratique, cours théorique en présentiel, séminaire ou conférence, cours en ligne, etc. En adaptant la méthode d’apprentissage, vous êtes certain que vos collaborateurs retiendront ce qu’ils ont appris.

7 questions plus personnelles

Ces questions vous permettent de mieux connaître la personnalité, les centres d’intérêt et la motivation de vos collaborateurs. L’objectif est de tisser des liens et de créer une cohésion d’équipe, notamment en organisant des activités de team building, ce qui contribuera à améliorer l’engagement employé.

  • Quels sont vos loisirs, vos passions ?
  • Quelles sont vos plats (sucrés et salés) préférés, votre péché mignon ?
  • Qu’aimez-vous faire pour vous détendre ?
  • Quelles sont les valeurs de l’entreprise dans lesquelles vous vous reconnaissez ?
  • Quelle est la réalisation personnelle et/ou professionnelle dont vous êtes le plus fier ?
  • Quelle est votre citation préférée ?
  • Quelles sont vos perspectives d’évolution ?

8 questions pour connaître la satisfaction de vos équipes

Ces questions sont utiles pour évaluer l’engagement, le bien-être et la satisfaction de vos collaborateurs par rapport à l’entreprise. Les feedback recueillis vous donneront des pistes sur ce que vous pouvez améliorer afin de les encourager à s’impliquer davantage dans l’entreprise.

  • Qu’est-ce que vous préférez dans votre travail ?
  • Si vous deviez changer une chose dans votre travail, qu’est-ce que ce serait ?
  • Pour quelle raison avez-vous rejoint cette entreprise ?
  • Etes-vous fier de travailler au sein de cette entreprise ? Pourquoi ?
  • Qu’est-ce que vous aimeriez changer dans l’entreprise ?
  • Avez-vous l’impression que votre travail a un sens ?
  • Etes-vous satisfait de votre équilibre vie pro / vie perso ?
  • Quel(s) conseil(s) donneriez-vous à un nouvel embauché ?

4 questions pour améliorer votre management

En tant que manager, la reconnaissance et les feedback sont des outils incontournables pour vous aider à motiver et soutenir votre équipe. Ces questions ont pour but de vous aider à devenir un meilleur manager et de mieux prendre en compte les besoins de vos collaborateurs afin qu’ils soient encore plus productifs.

  • Avez-vous le sentiment que votre travail / vos compétences sont suffisamment reconnues ?
  • Vos objectifs sont-ils clairs ?
  • Avez-vous l’impression d’être suffisamment soutenu dans vos tâches / votre mission ?
  • Comment puis-je mieux vous aider à atteindre vos objectifs ?

Pour conclure

Les ressources humaines sont la force de toute entreprise. Il est donc important d’en prendre soin et de s’assurer que vos salariés possèdent tout ce dont ils ont besoin pour accomplir efficacement leurs tâches au quotidien. En tant que manager, vous devez veiller au bien-être, à la motivation et à l’engagement de vos collaborateurs.

En recueillant régulièrement leur feedback à travers ces différentes questions, vous êtes en mesure d’améliorer et d’adapter votre style de management, et de leur fournir ce dont ils ont besoin pour qu’ils soient productifs et heureux chaque jour au travail.

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