Si votre entreprise souhaite résoudre des problèmes complexes et atteindre des objectifs ambitieux, elle ne peut faire l’impasse sur le travail collaboratif. Ce dernier permet de dépasser la somme des individualités et mettre à profit tout le potentiel de vos ressources humaines.
Mais comment favoriser ce travail d’équipe et encourager les membres à travailler ensemble de manière naturelle ? L’une des meilleures solutions est certainement la psychologie. En cernant les motivations, mais aussi les craintes des collaborateurs, vous pouvez mettre en place une culture de la collaboration performante et partagée. Préparez-vous à atteindre un nouveau niveau de compétitivité !
Les bénéfices d’une collaboration réussie
Vous doutez encore de l’intérêt du travail d’équipe ? Avant d’étudier les principes de la psychologie du travail collaboratif, découvrons les nombreux avantages de la collaboration.
Amélioration de la productivité et de l’innovation
L’organisation collaborative est idéale pour permettre à l’équipe de dépasser la somme de ses parties. En d’autres termes, les compétences et perspectives différentes qu’offre une équipe vous permettent de résoudre des problèmes plus rapidement et de trouver des solutions innovantes.
Renforcement des relations interpersonnelles
Encourager la collaboration au travail est aussi un bon moyen de soigner les relations interpersonnelles. En créant des liens durables entre les différents membres d’une équipe, vous les connectez et améliorez le bien-être au travail, car la cohésion d’équipe en est un facteur essentiel. Ajoutons qu’en améliorant le climat de travail, vous réduisez significativement le taux de rotation des effectifs.
Création d’une culture d’entreprise positive
Lorsque travailler en synergie devient une habitude se crée alors une culture d’entreprise positive et agréable. Le partage des idées est encouragé, chaque individu est valorisé pour sa contribution originale et la diversité est célébrée. Cette culture d’entreprise influence ensuite favorablement votre réputation et permet d’attirer les meilleurs talents.
Accroissement de la résilience de l’équipe
Mieux travailler ensemble, c’est aussi partager des points de vue et des perspectives diverses. Ce faisant, l’équipe accroît significativement sa flexibilité et sa résilience aux bouleversements. En effet, lorsque des défis ou des obstacles surgissent, chaque membre est en capacité de proposer une solution, l’équipe est alors plus susceptible de s’adapter rapidement aux mutations du marché et aux nouvelles tendances.
Mettez à profit la psychologie du travail collaboratif
Pour mettre en place une organisation du travail propice à la collaboration, la psychologie est un atout souvent mésestimé alors qu’elle peut vous aider à faire la différence.
L’aspect social de l’être humain
En premier lieu, si le travail collaboratif est une manière logique d’aborder le travail en entreprise, c’est que la collaboration est au cœur de l’organisation humaine. Depuis nos lointains ancêtres chasseurs-cueilleurs, il est évident que les humains ont mis à profit l’esprit de groupe pour atteindre des objectifs complexes et hors de portée de l’individu isolé.
Motivation intrinsèque vs extrinsèque
L’un des éléments expliquant l’intérêt de développer la collaboration est l’existence de deux types de motivations pour vos collaborateurs :
- La motivation intrinsèque : Elle est obtenue suite à une activité réalisée dans le but d’obtenir une satisfaction personnelle.
- La motivation extrinsèque : Ce second type de motivation est alimenté par les récompenses et la reconnaissance d’autrui.
En déployant un projet collaboratif, vous pouvez ainsi mettre à profit ces deux types de motivations afin de maximiser l’engagement de chaque membre de l’équipe.
L’effet de synergie
Si un individu peut être très efficace lorsqu’il agit de manière autonome, travailler et collaborer avec d’autres permet d’aller plus loin. En effet, une équipe est en capacité de produire des résultats qui dépassent ce qu’auraient pu réaliser la somme de ses membres isolément. Cette synergie d’équipe naît lorsque les membres combinent leurs compétences, leurs connaissances et leurs différentes perspectives individuelles.
Les éléments clés qui favorisent la collaboration
Afin de tirer pleinement profit du travail en équipe, il est nécessaire de connaître les éléments qui vont aider à optimiser la collaboration.
Cette dernière repose en effet sur quatre piliers incontournables :
- Confiance mutuelle : La confiance est l’élément fondamental de toute collaboration. Elle permet d’échanger les idées et communiquer efficacement.
- Communication fluide : Le second point important est la capacité d’une équipe à bien communiquer. Cela passe par une compréhension des objectifs, des attentes et des préoccupations de chacun.
- Complémentarité des compétences : Pour développer le travail collaboratif, vous devez veiller à mettre en place un groupe aux talents variés. De cette complémentarité naîtra la capacité à résoudre des problèmes complexes.
- Vision partagée : Enfin, toute équipe performante possède un objectif commun. Chacun doit s’inscrire dans cette vision partagée via des rôles clairement définis.
Les obstacles psychologiques à la collaboration
Un management collaboratif efficace passe aussi par l’identification des défis qui pourraient survenir. Ces derniers sont en grande partie le fait d’obstacles psychologiques.
À cet égard, nous vous conseillons de surveiller les points suivants :
- Peur du jugement : Le premier obstacle est la peur du regard des autres. Les échanges entre collaborateurs ne peuvent être productifs que si chaque membre sait qu’il ne sera pas critiqué ou jugé négativement lorsqu’il prendra la parole.
- Sentiment d’infériorité : Le second écueil trouve son origine dans le syndrome de l’imposteur. Si un collaborateur estime ne pas avoir les compétences nécessaires, il peut éprouver des difficultés à s’exprimer ou à s’impliquer dans le travail d’équipe.
- Conflits de personnalités : De fortes personnalités ou des points de vue divergents peuvent faire naître des conflits au sein du groupe.
- Les biais et les préjugés : Enfin, les biais et les préjugés peuvent affecter les interactions sociales entre les membres au sein de l’espace de travail collaboratif.
Quelles stratégies adopter pour renforcer la collaboration ?
En adoptant de bonnes pratiques, vous pouvez éviter les principaux défis liés au travail collaboratif. Ces stratégies reposent essentiellement sur l’application des principes de la psychologie du travail collaboratif.
Créer un environnement sécuritaire
La première chose à faire est de concevoir un environnement psychologiquement sûr. Ce dernier est essentiel pour permettre à tous les membres de se sentir à l’aise. Cela passe notamment par la mise en place d’une communication positive. Les membres doivent avoir la possibilité de partager leurs idées, mais aussi leur préoccupation de manière sereine. De plus, nous vous recommandons de présenter l’échec comme un moyen d’apprendre.
Encourager la diversité et l’inclusion
La clé de l’efficacité du travail collaboratif réside dans la diversité des compétences et des points de vue. Par conséquent, vous devez nécessairement célébrer la diversité. Montrez que chaque voix compte. Les membres de l’équipe auront ainsi accès à un réservoir non négligeable de solutions innovantes et d’idées originales.
Établir des rituels d’équipe
Pour favoriser une réelle cohésion d’équipe, instaurez des rituels d’équipe. Ces derniers peuvent prendre la forme de réunions hebdomadaires, de séances de brainstorming ou tout simplement de pauses café conviviales. L’idée est d’accroître le sentiment d’appartenance et créer une solide culture d’équipe.
Alliez l’aspect humain aux technologies collaboratives
Comme nous l’avons vu, la psychologie du travail collaboratif est un moyen efficace de favoriser une interaction positive entre les collaborateurs. La confiance, la communication et la reconnaissance des forces de chacun sont autant d’éléments incontournables d’une équipe performante.
Pour améliorer encore l’esprit d’équipe, vous pouvez aussi utiliser des outils collaboratifs. Une plateforme de travail collaboratif par exemple centralise différents éléments tels qu’une messagerie instantanée, un logiciel de visioconférence et des fonctionnalités de partage de documents. Tous ces éléments sont fort utiles pour fluidifier les échanges, accélérer le partage des connaissances et optimiser la gestion des tâches.
