Pour favoriser le travail collaboratif, il est essentiel d’offrir aux équipes la capacité d’échanger simplement des fichiers à tout instant et en tout lieu. Pour ce faire, vous devez identifier les solutions pertinentes leur permettant de stocker des documents en ligne afin d’assurer leurs tâches de manière parfaitement coordonnées. Lors de la sélection du meilleur hébergeur de fichier, un point ne doit surtout pas être oublié : la sécurité des données de votre organisation. Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi choisir un cloud sécurisé est fondamental, quels sont les critères à prendre en considération et comment vous assurer de faire le bon choix.
Pourquoi choisir un cloud sécurisé ?
Faire appel à un prestataire externe pour bénéficier de services cloud est une opportunité pour une entreprise. En optant pour l’une des solutions proposées par des plateformes françaises vous pouvez par exemple accéder aux données d’entreprise à tout instant, les domicilier sur le territoire hexagonal et bénéficier d’excellentes performances.
Toutefois, lors de votre sélection du meilleur cloud professionnel français, le niveau de sécurité de la solution cloud proposée par votre fournisseur de services doit être minutieusement évalué.
En effet, si vous stockez vos documents au sein d’un cloud non sécurisé, vous vous exposez aux risques suivants :
- Perte de données : De nombreuses situations peuvent mener à une perte de données pourtant indispensables au fonctionnement de votre entreprise. Nous pouvons notamment citer les erreurs humaines, mais aussi les pannes matérielles ou les incendies.
- Fuite de données : Si les serveurs et le système informatique du prestataire ne possèdent un niveau de sécurité informatique à la hauteur, des cybercriminels auront la possibilité de subtiliser des données d’entreprise.
- Violation de la vie privée : Afin de respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), toute entreprise a la responsabilité de sécuriser les informations de ses clients. Or, ces dernières peuvent être collectées et utilisées par des individus mal intentionnés si elles sont stockées sur un cloud non sécurisé.
- Interruption de service : Une infrastructure peu performante et ne disposant de la sécurité adéquate risque de subir des pannes en cas d’attaques de pirates informatiques.
Afin de préserver la performance et sa réputation auprès de ses clients et partenaires, votre entreprise doit ainsi nécessairement privilégier un cloud sécurisé. Ce dernier va garantir une protection optimale des données et assurer un accès permanent ou quasi permanent à vos données d’entreprise.
Les 3 critères d’un cloud sécurisé
Si la nécessité d’avoir recours à un cloud sécurisé devient plus évidente, la première difficulté est de déterminer les critères à prendre en compte pour sélectionner la plateforme adéquate.
Trois facteurs principaux doivent vous accompagner tout au long de votre réflexion pour trouver le meilleur hébergeur de fichier : la protection physique des données, leur chiffrement ainsi que leur accessibilité.
Protection physique des données
Toute donnée est stockée sur un serveur. Bien qu’elle semble non physique ou digitale, cette donnée est bien entendu dépendante d’une architecture physique. C’est la raison pour laquelle, toute politique de politique de protection des données commence par leur protection physique.
Ainsi, veillez à ce que les serveurs utilisés par votre prestataire soient intégrés au sein de centres de données parfaitement sécurisés. Un strict contrôle d’accès doit être mis en place afin d’éviter toute intrusion de personne non autorisée. De même, des solutions humaines et matérielles de surveillance à la hauteur garantissent la surveillance permanente des données disséminées dans les espaces de stockage.
Aucun centre de données du cloud n’est à l’abri d’un incident de sécurité comme un incendie. Cependant, pour en limiter le risque, les data center doivent respecter les meilleures normes en vigueur. Ajoutons que, idéalement, les données de votre entreprise devraient être dupliquées dans plusieurs serveurs répartis dans différents centres de données afin d’éviter des pertes de données dommageables.
Chiffrage des données
La seconde exigence d’un cloud sécurisé est la possibilité pour vos collaborateurs d’échanger des données à tout moment sans craindre que des données sensibles soient interceptées et utilisées lors de leur transport. De cette manière, quand une équipe accède aux données via une application ou un logiciel lié au prestataire cloud, ils ont la certitude que les données bénéficient d’un chiffrement informatique robuste.
À tout instant, des pirates informatiques peuvent tenter de dérober des données en attaquant le service cloud si la sécurité n’est pas suffisante. Ces données peuvent être de nature financière ou technologique. Pour cette raison, toute perte ou vol de données d’entreprise est une menace réelle pour votre activité dont il est nécessaire de prendre la mesure.
Si l’environnement cloud du prestataire est parfaitement sécurisé, les données sont chiffrées à la fois en transit et au repos afin de les protéger efficacement contre tout accès non autorisé. L’un des algorithmes les plus célèbres et les plus efficaces est le chiffrement AES-256.
Accessibilité des données
Les données sont protégées des incidents physiques et du vol, mais elles doivent aussi être accessibles à tout instant. Si le cloud proposé par votre fournisseur de services n’est pas en mesure de vous garantir un accès constant aux données essentielles de votre entreprise, cela peut ralentir le travail collaboratif et impacter très négativement la performance de votre organisation.
Par conséquent, le taux de disponibilité de la plateforme cloud doit dépasser les 99% afin d’assurer à tous les utilisateurs un accès constant et fluide aux informations. Notons toutefois que si l’accessibilité des données est importante, cet accès doit être autorisé uniquement sous un contrôle strict.
Au moment où un utilisateur souhaite se connecter au réseau d’entreprise pour accéder aux données stockées au sein d’un data center, la sécurité doit alors ne souffrir d’aucune faille. Des mécanismes d’authentification et d’autorisation robustes et reconnus doivent être présents. Nous pensons par exemple à l’authentification à deux facteurs.
Les 10 bonnes pratiques pour protéger ses données dans le cloud
Stocker des données en ligne et les sécuriser de manière optimale nécessite de mettre en place de bonnes pratiques.
À cet égard, nous vous recommandons de suivre les dix conseils suivants afin de maximiser la sécurité de vos données stockées dans le nuage :
- Choisir un cloud sécurisé : Optez pour un fournisseur de service possédant un niveau de sécurité optimal ;
- Chiffrer les données : Avant de déplacer vos données dans le cloud, chiffrez vous-même vos données via des algorithmes de chiffrement reconnus ;
- Utiliser des mots de passe forts : Créez pour chaque utilisateur des mots de passe uniques, robustes et activez l’authentification à deux facteurs ;
- Contrôler l’accès aux données : Définissez les droits d’accès de manière scrupuleuse et surveillez l’activité de l’ensemble du compte cloud afin de révoquer les accès suspects ;
- Sensibiliser les collaborateurs : Déployer des sessions de formation et des ateliers pour sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques de la cybersécurité ;
- Mettre à jour les logiciels et applications : Pensez à installer toutes les mises à jour de sécurité pour vos logiciels et applications cloud pour garantir une sécurité optimale ;
- Effectuer des sauvegardes régulières : Pour éviter toute perte de données, envisagez de procéder à des sauvegardes locales de vos données stratégiques ;
- Réaliser une veille constante : Tenez-vous informés de l’actualité des menaces pour déployer les meilleures pratiques en termes de cyber défense ;
- Rester vigilant en permanence : Ne cliquez pas sur les liens suspects ou les pièces jointes provenant d’expéditeurs inconnus ;
- Signaler tout incident de sécurité : Dès que vous détectez une activité suspecte ou un incident de sécurité, avertissez immédiatement votre fournisseur de service cloud.
Bien que le risque zéro n’existe pas en termes de sécurité des systèmes d’information, en suivant ces dix bonnes pratiques, vous pouvez améliorer significativement le niveau de sécurité de vos données et votre résilience aux attaques.
Comment choisir un service cloud sécurisé ?
Un service de cloud sécurisé doit posséder certaines caractéristiques et atouts qui vous garantissent un fonctionnement optimal et une protection des informations suffisantes.
La réputation du fournisseur
Comme nous l’avons évoqué précédemment, la réputation du fournisseur de services cloud est l’un des premiers critères à considérer. Bien qu’il puisse sembler subjectif, vous pouvez tirer vers une certaine forme d’objectivité en croisant les informations. Ainsi, consultez les avis sur les sites spécialisés, lisez les avis clients et n’hésitez pas à demander conseil à vos collaborateurs ou vos partenaires commerciaux.
La norme ISO 27001
La norme ISO/IEC 27001:2022 porte sur la sécurité de l’information, la cybersécurité et la protection de la vie privée. C’est elle qui définit les exigences auxquelles doivent répondre les Systèmes de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI). Notez que cette norme concerne toutes les entreprises, quel que soit leur taille ou leur secteur d’activité.
Elle repose sur trois piliers essentiels :
- Confidentialité : Seules les bonnes personnes ont accès aux données ;
- Intégrité : Les données sont stockées de manière fiable, ne sont ni effacées ni endommagées ;
- Disponibilité : L’accès aux données est permanent afin de répondre aux objectifs.
Ainsi, votre prestataire doit répondre de manière rigoureuse à cette norme pour assurer la bonne protection de vos données.
Le référentiel SecNumCloud
Ce référentiel a été élaboré par l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI). Ce dernier propose des règles à suivre pour garantir un haut niveau de sécurisation.
SecNumCloud est composé de trois types de mesures complémentaires :
- Techniques : Étanchéité des SI ;
- Opérationnelles : Seul le prestataire peut intervenir sur les ressources ;
- Juridiques : Application du droit européen.
Au total, SecNumCloud couvre plus de 360 points d’exigences autour de 14 thématiques de sécurité. Pour espérer obtenir la qualification, les entreprises doivent faire une demande en déposant un dossier. L’élaboration de la stratégie d’évaluation et les travaux d’évaluation constituent les phases suivantes. Ce sont elles qui vont aboutir, le cas échéant, à une décision positive de qualification SecNumCloud.
Les services cloud les plus à risques
Lors de votre recherche du meilleur fournisseur de service cloud, nous vous recommandons d’éviter trois écueils afin de ne pas souscrire de contrat auprès des prestataires les plus à risques.
Les prestataires de services cloud gratuits
S’ils peuvent vous attirer par les économies qu’ils proposent de réaliser, les services cloud gratuits ne sont pas forcément bénéfiques pour votre entreprise. En effet, ils peuvent présenter certains risques, notamment en termes de sécurité des systèmes ou des applications.
Nous pouvons notamment citer :
- Absence de chiffrement des données ;
- Mesures de protection physique insuffisantes ;
- Support technique limité ou peu réactif ;
- Absence de garanties contractuelles.
Les prestataires de services peu ou pas reconnus
Il peut aussi être tentant de souscrire auprès d’entreprises très jeunes. Ces dernières peuvent ne pas être reconnues, mais elles sont proches du client et proposent parfois des solutions personnalisées. Cependant, les prestataires de services ne bénéficiant pas d’une certaine réputation peuvent aussi ne pas posséder l’expertise nécessaire au stockage de vos données sensibles.
Les risques sont notamment :
- Manque de transparence sur les pratiques de sécurité ;
- Ressources et/ou expertise limitées en termes de sécurité ;
- Risque de faillite ou de rachat par un concurrent ;
- Difficultés à obtenir des informations et du support client.
Les services qui ne respectent les normes en vigueur
Enfin, le dernier service peu recommandé est celui qui ne suit pas les lois, législations ou normes en vigueur. Pour cette raison, il est nécessaire de se tourner vers un fournisseur de service qui propose une solution respectant le RGPD et conforme à la norme ISO 27001.
Dans le cas contraire, vous vous exposez à ces risques :
- Fuite de données sensibles de votre organisation ;
- Non-respect des obligations légales ;
- Atteinte à la réputation de l’entreprise ;
- Sanctions et amendes pour mauvaise gestion des données.
Le service cloud le plus sécurisé
À l’inverse des mauvaises pratiques que nous venons de citer, le meilleur cloud professionnel français va intégrer un maximum de bonnes pratiques. Il va par exemple posséder les certifications ISO 27001 et/ou SecNumCloud, posséder une solide réputation sur le marché et intégrer de nombreuses fonctionnalités de sécurité et de confidentialité avancées telles que le chiffrement des données et un contrôle d’accès efficace.
En tant que client n’hésitez pas à questionner votre potentiel fournisseur de solution cloud afin d’en savoir plus sur ses pratiques de sécurité. Consultez aussi les conditions générales d’utilisation du service et sa politique de confidentialité pour éviter toute mauvaise surprise.
Comment fonctionne le cloud professionnel sécurisé de Wimi ?
Le cloud professionnel de Wimi se présente comme une suite collaborative tout-en-un. Idéale pour le partage de document en entreprise, la solution peut être mise à profit pour travailler de manière conjointe sur tous types de fichiers. Avec Wimi Drive, vous pouvez synchroniser le travail de vos équipes, clients et partenaires rapidement et facilement. Vous n’avez plus à vous soucier d’éventuelles pertes de données.
Wimi s’avère aussi être une solution de stockage robuste. Tous les éléments d’un service cloud sécurisé sont au rendez-vous : gestion automatique des versions, sauvegardes des données, gestion des droits d’accès, authentification multifacteurs et sécurité maximale. Ajoutons que les données sont hébergées en France et chiffrées de bout en bout.
Cerise sur le gâteau : Wimi est certifiée ISO 27001 et s’avère être la première suite collaborative souveraine à avoir démarré son processus de qualification SecNumCloud de Cloud de confiance !
