Votre entreprise ne peut faire l’impasse sur le cloud professionnel. Grâce à lui, vos collaborateurs ont en effet la possibilité d’accéder à des documents essentiels en quelques instants via une simple connexion internet. Il s’agit donc un facteur essentiel de l’efficacité du travail et a fortiori de la performance de votre société. Les solutions de cloud professionnel tels que Google, Microsoft ou Dropbox occupent la majeure partie du marché. À ces acteurs américains s’ajoutent des entreprises européennes comme NordLocker, Kdriv ou bien encore Pcloud. Mais saviez-vous qu’il existe des alternatives françaises robustes ? Pour soutenir l’innovation tricolore ou tout simplement pour préserver l’intégrité de vos données d’entreprises, stocker des documents en ligne de manière efficace et vous assurer de respecter l’entièreté des législations européennes sur le traitement des données à caractère personnel, les sociétés françaises sont idéales. Découvrons ensemble les atouts d’un cloud professionnel français.
Pourquoi opter pour un cloud professionnel français ?
À première vue, souhaiter opter pour un cloud professionnel français pour stocker chaque document partagé peut être perçu comme une sorte de » chauvinisme « . Cependant, au-delà du soutien à l’économie nationale et à l’innovation hexagonale, choisir des acteurs français présente de sérieux atouts. Bien plus qu’une simple préférence nationale, cette décision est surtout un acte plein de bon sens.
Conformité RGPD
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) encadre le traitement des données sur l’ensemble du territoire de l’Union européenne. Ce dernier intègre un certain nombre d’obligations telles que la limitation de la collecte des données personnelles, mais aussi la sécurité et la confidentialité des données collectées. En privilégiant un acteur français du cloud, votre organisation s’assure que le stockage en ligne respectera scrupuleusement les directives inscrites au sein du RGPD.
Souveraineté des données
Un autre point essentiel à prendre en considération est la notion de souveraineté des données. Si l’initiative d’un cloud souverain au niveau national n’a pas réussi à émerger, il est toujours fortement recommandé d’héberger ses données d’entreprises en France. Les données clients collectées et stockées dans le cloud, mais aussi vos documents seront ainsi soumis aux législations françaises et européennes. Elles seront alors protégées des lois de surveillance notamment que pourraient mettre en place d’autres territoires.
Sécurisation des données
Les exigences françaises liées à la sécurisation des données sont très importantes. En collaboration avec différents acteurs dont la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), l’ANSSI (l’Agence Nationale de la Sécurité et des Systèmes d’Information) a en effet créé un référentiel nommé SecNumCloud. Ce dernier couvre plus de 360 points d’exigences réunis en 14 thématiques de sécurité. Il s’agit ni plus ni moins que du plus haut niveau de sécurité reconnu en France à ce jour. Or, les sociétés françaises du cloud comme Wimi s’efforcent de répondre à ces exigences d’excellence.
Fiabilité des services cloud
Dans le cadre de votre recherche d’une offre de services cloud, la fiabilité est essentielle. Celle-ci comprend deux dimensions : les infrastructures techniques et la stabilité politique et économique. En premier lieu, les entreprises françaises sont reconnues pour leur innovation notamment via initiative French Tech. Les serveurs du cloud français garantissent une disponibilité élevée des données et des applications grâce à la qualité de l’infrastructure informatique. Ajoutons le facteur de stabilité étant donné que la France est un pays stable, ce qui garantit l’accès aux données d’entreprise à tout instant, sans risques de perturbations majeures ou prolongées.
Optimisation de la performance
Afin d’accéder rapidement aux ressources informatiques distances et aux données, il est préférable de faire appel à une solution cloud qui héberge les données à proximité. Ainsi, les acteurs français qui possèdent des serveurs localisés dans le pays peuvent assurer une meilleure latence. C’est un point essentiel, car les temps de chargement peuvent être fortement réduits, ce qui permet d’accroître la productivité des collaborateurs, notamment dans le cadre du travail collaboratif.
Soutien à l’économie hexagonale
Choisir une entreprise française du cloud, c’est aussi soutenir l’économie française et encourager la création d’emplois. Il s’agit d’un processus bénéfique pour tous, car en permettant à ces entreprises spécialisées de se développer de manière harmonieuse, les sociétés d’autres secteurs pourront bénéficier de services qualitatifs, innovants et adaptés à l’organisation du travail à la française ainsi qu’aux besoins spécifiques des organisations hexagonales.
Support client en français
Enfin, le dernier point fort est non des moindres : le service client. Les solutions cloud françaises proposent généralement un support client en français. Ceci peut nettement faciliter les démarches en cas de problèmes. La compréhension sera aisée, le dépannage plus efficace et vous éviterez les éventuelles incompréhensions dues à des différences culturelles ou un manque de maîtrise des langues étrangères lors des échanges avec les conseillers de la marque.
Les 3 solutions de stockage cloud français incontournables
Les solutions françaises sont qualitatives et nombreuses. Pour cette raison, il est nécessaire de prendre le temps d’évaluer chaque proposition afin de déterminer celle qui répond le mieux à vos attentes et vos besoins spécifiques. Pour vous accompagner dans votre choix, nous avons listé les acteurs hexagonaux incontournables. Nous présenterons chaque solution et détaillerons ses avantages et ses inconvénients. Partager un fichier avec vos collaborateurs deviendra ainsi une simple formalité.
Leviia
Leviia est une plateforme française de stockage cloud professionnel qui répond spécifiquement aux besoins des entreprises en matière de sécurité, performance et gestion des données. Elle propose une solution sécurisée avec chiffrement des données au repos, garantissant ainsi la confidentialité des informations. Leviia facilite également la gestion collaborative avec des fonctionnalités de partage sécurisé de fichiers et de collaboration en temps réel. Vous pouvez également disposer d’un espace personnel sécurisé pour stocker vos données numériques.
Grâce à des serveurs localisés en France, Leviia assure une conformité avec les normes de sécurité françaises et européennes, offrant ainsi une sécurité renforcée et des temps de réponse rapides. Le support client est disponible en français, ce qui facilite la communication et le service clientèle. Leviia permet également une personnalisation des solutions pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
Leviia offre une version gratuite permettant de stocker jusqu’à 5 GO de données. Pour une plus grande capacité de stockage, il faudra opter pour l’offre 50 GO à 2,99 € par mois ou pour l’offre 1 To à 9,99 € par mois.
Les +
- Localisation des serveurs en France, assurant la conformité avec les régulations locales.
- Interface utilisateur intuitive facilitant la gestion et le partage des fichiers.
- Tarification compétitive adaptée aux petites et moyennes entreprises.
- Logiciel open source certifié ISO 27001 & HDS
Les –
- Frais supplémentaires pour accéder à certaines fonctionnalités avancées
- Capacité de stockage maximale de 1TO
- Moins de fonctionnalités intégrées par rapport aux grandes plates-formes internationales
Wimi
Wimi se positionne comme une plateforme intégrée de gestion de projet et de collaboration en ligne, offrant un espace sécurisé pour le stockage et le partage de fichiers, ainsi que pour la gestion des tâches et des documents au sein des équipes.
Les fonctionnalités principales de Wimi incluent le stockage et le partage sécurisé de fichiers, la gestion avancée de projet avec suivi des deadlines, la messagerie instantanée et la discussion de groupe pour une communication efficace. La plateforme garantit également la sécurité des données avec un chiffrement avancé, un contrôle d’accès granulaire et une gestion des autorisations.
Pour les plans Wimi Drive à 9 € par mois et Wimi Projets à 12 € par mois, vous disposerez de 250 Go de stockage. Pour le plan Wimi Suite à 15 € par mois, vous profiterez de 1 To de stockage
Les +
- Localisation des serveurs en France, conforme aux réglementations européennes
- En cours de qualification Sec Num Cloud
- Conformité avec la norme NIS2
- Support client réactif et disponible en français
Les –
- Possibilité de coûts additionnels pour certaines fonctionnalités avancées
- Pas d’interactions avec d’autres outils
Oodrive
Oodrive est une plateforme de stockage cloud réputée en France, offrant des solutions adaptées aux besoins des entreprises pour le stockage sécurisé et la gestion collaborative des fichiers. Elle met l’accent sur la sécurité et la conformité avec les normes européennes, tout en proposant une interface utilisateur intuitive pour une adoption rapide.
Parmi ses fonctionnalités principales, Oodrive propose un système de partage de fichiers sécurisé avec des options avancées de contrôle d’accès, facilitant ainsi la collaboration entre équipes. Elle permet également la gestion documentaire centralisée, simplifiant l’archivage et la recherche des documents.
Pour les plans Work Standard et Work Advanced, vous disposerez d’une capacité de stockage de 25 Go. Le plan Work Enterprise offre quand à lui une capacité de stockage de 50Go par compte utilisateur. Il n’y a pas d’offre tarifaire définie, vous devez faire une demande de devis
Les +
- Sécurité renforcée grâce au chiffrement des données
- Interface conviviale et intuitive
- Compatibilité multiplateforme
Les –
- Coût potentiellement élevé pour les petites entreprises
- Service client difficilement accessible
Les critères incontournables pour choisir un cloud professionnel
Identifier le meilleur service de stockage en ligne peut être complexe et chronophage. La plateforme propose-t-elle une application mobile ? L’option que je recherche est-elle disponible ? La capacité de stockage en ligne est-elle suffisante ? Toutes ces questions sont essentielles pour distinguer l’offre la plus adaptée à vos besoins.
Pour vous aider à sélectionner votre fournisseur français de services cloud, nous vous proposons d’étudier en détail les 5 critères qui nous semblent les plus incontournables. Vous pourrez ainsi maximiser vos chances de faire le meilleur choix et booster votre productivité en ligne.
Sécurité de la solution
Le premier point essentiel est bien entendu la sécurité des informations. Le stockage en ligne de vos fichiers ne peut être envisagé que si et seulement si le niveau de sécurisation de l’application Web ou de la plateforme est optimal.
Différentes fonctionnalités doivent être proposées comme l‘authentification à deux facteurs des utilisateurs. Il est aussi nécessaire que la plateforme cloud de votre choix bénéficie des certifications nécessaires. Nous pouvons citer notamment la norme ISO 27001 qui assure une certaine résilience face aux cyberattaques ainsi que l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des données. Si vous évoluez dans le secteur de la santé, nous pouvons aussi ajouter la certification HDS (Hébergement des Données de Santé) qui va plus loin que la norme ISO 27001 notamment concernant les exigences du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD).
Mais ce n’est pas tout. Pour garantir la sûreté de vos informations lorsqu’elles transitent en ligne, nous vous recommandons d’opter pour un service en ligne intégrant un chiffrement de bout en bout. L’algorithme cryptographique AES-256 est par exemple un bon moyen de transmettre des informations en minimisant le risque.
Enfin, il est indispensable que le fournisseur de services déploie de nombreuses mesures de sécurité physiques et logicielles afin de protéger les informations de votre société contre toute tentative d’intrusion ou d’attaque malveillante. À cet égard, soulignons le fait que le référentiel SecNumCloud est idéalement ce vers quoi doit tendre votre plateforme de services cloud.
Accessibilité des données
Si vous placez vos informations dans le cloud, votre objectif est d’avoir la possibilité d’y accéder à tout moment. Par conséquent, leur accessibilité doit être une priorité lors du choix du meilleur prestataire. Cette accessibilité possède deux dimensions : les canaux pour accéder à l’espace de stockage de fichier ainsi que la réactivité des serveurs.
Pour commencer, il est préférable que le service en ligne soit accessible via de nombreux canaux ou appareils. Idéalement, vous devez pouvoir accéder à vos documents via les systèmes d’exploitation les plus courants (macOS et Windows), mais aussi sur mobile et tablette (iOS et Android). C’est un point essentiel, surtout dans le domaine du travail collaboratif, car cela permet à vos collaborateurs d’accéder à tout moment et sans aucune difficulté aux fichiers dont ils ont besoin via l’espace de stockage.
Le second point est la disponibilité de la plateforme cloud souvent matérialisée par ce qu’on appelle le SLA (Service-Level Agrement). Ce dernier est un accord entre le prestataire et le client définissant le niveau de service minimum garanti. Ce SLA repose en grande partie sur le volume de données, la réactivité de l’infrastructure et l’efficacité générale de la plateforme. Les meilleurs prestataires affichent un SLA de 99% ou plus. Cela signifie que le prestataire vous assure que vous aurez accès aux données sans interruption ou presque.
Ajoutons que les fonctionnalités de sauvegardes automatisées et la synchronisation en temps réel sur l’ensemble des plateformes de votre entreprise est un aussi un élément très important à considérer pour identifier le meilleur fournisseur de services cloud.
Ergonomie du produit
Sécuriser les données via un chiffrement robuste et pouvoir y accéder via une application sont des points essentiels, mais vous devez aussi veiller à l’ergonomie du produit. Vos collaborateurs peuvent ne pas être à l’aise avec des outils très complexes comme Scaleway ou OVH Cloud. Si votre équipe n’est pas constituée de profils techniques, des solutions plus attrayantes pour l’utilisateur comme Wimi ou Leviia doivent avoir votre préférence.
Le meilleur espace de stockage de fichiers en ligne est donc celui qui arbore une interface utilisateur agréable et intuitive. De cette manière, l’ensemble des collaborateurs peuvent exploiter sans potentiel sans difficulté. Dans le cas contraire, vous devez envisager des sessions de formation à l’outil qui vont empiéter sur leur emploi du temps et mobiliser des ressources inutilement.
Si votre priorité est de proposer à vos équipes un espace en ligne ou une application facile à utiliser au quotidien pour travailler de manière collaborative, certaines fonctionnalités doivent être présentes. Idéalement, votre outil doit permettre une gestion efficace de fichiers, des options de collaboration et de partage voire une messagerie. Tous ces éléments sont importants, car ils offrent l’opportunité à vos collaborateurs d’échanger des informations et des fichiers rapidement et sur n’importe quel appareil via leur espace en ligne.
En outre, la plateforme de services de cloud doit s’intégrer de manière très fluide avec votre SI, vos applications et vos processus d’entreprises. Les différents départements auront aussi plus de facilité à le prendre en main tandis que vous effectuerez son déploiement à grande échelle au sein de votre société.
Modalités tarifaires
Tous les éléments susmentionnés, s’ils sont importants, ne doivent pas faire oublier une contrainte majeure : votre budget. Le prestataire envisagé peut être le meilleur système de stockage de fichiers en ligne, mais si son tarif ne correspond pas à vos ressources financières, vous ne pouvez pas souscrire à son offre de service.
Certaines offres sont très accessibles, il existe même des plans gratuits. Toutefois, nous ne pensons pas qu’il s’agisse du meilleur choix. Les prestations freemiums peuvent ne pas convenir aux attentes de votre entreprise et surtout présenter un niveau de sécurité et de confidentialité des données suffisant.
La plateforme cloud peut aussi proposer une offre à vie. Dans ce cas, votre entreprise doit payer une seule fois pour accéder au service et ses différentes fonctionnalités de manière indéfinie. Là encore, est-ce vraiment rentable ou pertinent pour votre société ? Il est indispensable de conserver une certaine forme de liberté vis-à-vis de votre prestation de services cloud. Si ce dernier ne répond pas à vos attentes en termes de fonctionnalités ou de service client, vous avez la possibilité de vous diriger vers un concurrent. Ainsi, se lier à long terme, même théoriquement, à un prestataire via une offre à vie n’est pas forcément la meilleure solution envisageable.
L’option la plus sérieuse est de sélectionner une application de stockage de fichiers ou une plateforme cloud proposant différents modèles de tarification. De cette manière, vous avez plus de chances de trouver celle qui répond précisément à vos besoins. D’autant que vous aurez par la suite la possibilité de changer de forfait pour passer à une offre plus pertinente en fonction de l’évolution de vos problématiques.
Qualité du service client
Le dernier point (et non des moindres !) est la qualité du service client. En effet, tous les points précédents ne peuvent réellement être pertinents que tant que vous ne rencontrez aucun problème avec votre prestataire cloud. Même la meilleure plateforme peut rencontrer des incidents. Pour cette raison, il est très important de s’assurer en amont de la qualité de l’assistance client.
Plusieurs éléments sont à prendre en considération dès lors qu’on évoque le service client d’un service cloud. Tout d’abord, les conseillers doivent fournir des réponses qualitatives, dans des délais raisonnables. Pour s’en assurer, vous pouvez consulter les avis en ligne concernant l’application ou la plateforme considérée. En cas de problème, vos collaborateurs doivent avoir l’assurance d’obtenir une réponse dans les meilleurs délais. Dans le cas contraire, ils risquent de ne pas utiliser le potentiel de leur espace de stockage de fichiers en ligne.
L’assistance client doit, dans l’idéal, être accessible via de nombreux canaux : téléphone, mail ou chat en ligne sont autant de moyens intéressants pour votre équipe de contacter le service client en cas de problème. Pensez à vérifier l’amplitude horaire de l’assistance afin de pouvoir les contacter sans trop de difficultés.
Selon les capacités linguistiques de vos équipes, il peut être préférable de privilégier un service client en langue française. D’autant que même avec des bases en anglais, vos collaborateurs peuvent éprouver des difficultés à expliquer avec moult détails un incident technique ou un bug informatique. Le meilleur prestataire de service est donc souvent celui qui propose de contacter en ligne ou hors ligne des conseillers français en cas de nécessité.
Quelques autres critères
À ces éléments incontournables s’ajoutent quelques autres critères qui peuvent faire toute la différence selon le secteur d’activité de votre entreprise, la taille de votre équipe, vos objectifs ou vos processus métiers. En d’autres termes, pour identifier le meilleur prestataire, ce dernier doit avant tout répondre précisément aux besoins parfois très spécifiques de votre société.
Certains fournisseurs de services cloud proposent des offres ciblant certains besoins professionnels. La plateforme Scaleway par exemple vous permet de mettre à profit des modèles d’IA de type LLMs. Ceci peut effectivement être un point décisif si vous devez utiliser l’IA pour le traitement du langage. Au contraire, si votre objectif est avant de proposer à vos collaborateurs une offre de stockage de fichiers en ligne robuste et ergonomique, cela ne vous servira à rien. En résumé, le meilleur service dépend avant tout des caractéristiques spécifiques de votre organisation.
Bien sûr, un autre facteur est la réputation du prestataire. Demandez-vous quels sont ses partenaires ? Quelle est la note moyenne des utilisateurs sur les moteurs de recherche et les plateformes d’avis client ? Quid du bouche-à-oreille ? Toutes ces sources d’informations cumulées vous permettent de dresser un portrait relativement juste de la réputation de la société de service cloud et du niveau de satisfaction client.
N’omettez pas aussi d’examiner les possibilités d’évolution de l’offre proposée et des services associés. S’il s’agit d’un espace de stockage en ligne, peut-il être dimensionné selon vos besoins ? Si le volume de fichiers à stocker en ligne augmente sensiblement, il est indispensable de pouvoir accéder à une offre de stockage suffisante. Le meilleur service cloud doit donc nécessairement avoir la possibilité d’accompagner la croissance de votre entreprise ou posséder la flexibilité nécessaire pour s’adapter à l’émergence de nouveaux besoins.
Le stockage en nuage est-il sûr ?
Là encore, il est difficile de fournir une réponse qui convienne à toutes les situations. De nombreux facteurs impactent la sécurité du stockage en nuage dont le prestataire utilisé, le type de donnée, les processus de cybersécurité déployés par le prestataire, mais aussi les pratiques de sécurité mises en place par l’utilisateur de ces services cloud.
Bien que le risque zéro n’existe pas, il n’est pas plus risqué d’entreposer ses informations d’entreprise sur le cloud qu’au sein de votre entreprise. Tout dépend du niveau de sécurisation de la solution cloud que vous sélectionnez. Notre principal est donc simple : protégez vos données avec un cloud sécurisé en optant pour le bon prestataire.
Afin de maximiser la sécurité de vos informations, nous vous recommandons de :
- Sélectionner avec soin votre fournisseur de services cloud ;
- Chiffrer les données via un protocole adéquat ;
- Utiliser des mots de passe robustes ainsi que la double authentification ;
- Définir les rôles et autorisations de manière rigoureuse ;
- Sensibiliser vos collaborateurs aux bonnes pratiques de la cybersécurité ;
- Surveiller régulièrement l’activité de votre compte cloud pour identifier toute activité suspecte.
Pour conclure, opter pour un prestataire de cloud français est une opportunité pour votre entreprise. L’offre est nombreuse, les infrastructures robustes et l’éventail d’offres tarifaires vous assurent de trouver le service qui vous convient. Tout au long du déploiement de votre projet cloud, il est très important de bien sélectionner votre prestataire et de sensibiliser vos collaborateurs à la sécurité informatique. En choisissant un partenaire de confiance, des fonctionnalités adaptées à vos besoins et une infrastructure présentant une sécurité suffisante, vous pourrez pleinement bénéficier du potentiel du cloud pour travailler de manière collaborative et augmenter sensiblement votre productivité.
