Au cœur de la conception et de l’innovation des produits ou services, nous retrouvons l’équipe technique. Cette dernière est généralement pluridisciplinaire. Composés de collaborateurs possédant une riche expérience professionnelle et des compétences techniques éprouvées, ils coordonnent la production et le développement de produits tout en veillant à la qualité des livrables. Afin de leur donner toutes les chances de réussir, il est nécessaire de leur permettre d’utiliser les outils de gestion de projets adaptés à leurs besoins.
Pourquoi l’efficacité de l’équipe technique est cruciale ?
Que vous souhaitiez développer un produit ou résoudre des problèmes techniques, l’efficacité de l’équipe technique est un élément essentiel de la réussite de votre projet.
En facilitant la résolution de problèmes en proposant des solutions techniques élégantes et performantes, l’équipe technique accélère les processus. Il est donc possible de livrer plus rapidement les produits ou services qui sont aussi de meilleure qualité. En outre, une telle équipe permet de rassurer les clients ou les investisseurs, car elle démontre que des moyens humains considérables sont mis en place pour assurer la qualité des livrables.
Au contraire, une entreprise qui ne possède pas de services techniques à la hauteur peut voir ses délais de livraison rallongés ou la qualité diminuer drastiquement. En effet, l’équipe technique est incontournable pour superviser les projets ambitieux et assurer la coordination des talents.
Comment bien choisir un outil de gestion de projet pour une équipe technique ?
Si les connaissances techniques de l’équipe sont des éléments clés de la réussite des projets, il est toutefois indispensable qu’ils puissent accéder à un environnement de travail adéquat. Celui-ci doit notamment intégrer des outils logiciels permettant à l’équipe technique d’atteindre ses objectifs.
Cet outil doit répondre à plusieurs critères :
- Simplicité d’utilisation : Pour gagner du temps en formation, il est conseillé de privilégier un outil intuitif.
- Fonctionnalités collaboratives : Les membres de l’équipe technique doivent pouvoir travailler en équipe avec facilité et échanger avec le chef de projet sans effort.
- Suivi des progrès : Pour suivre les progrès, la plateforme doit intégrer un suivi des tâches et des objectifs, mais aussi générer des rapports complets.
- Outil personnalisable : Les champs de tâches ou les notifications personnalisables facilitent le travail de l’équipe en s’adaptant à ses processus de travail habituels.
- Intégrations nombreuses : De nombreux outils peuvent être utiles pour que l’équipe technique puisse réaliser son travail. Pour cette raison, l’outil de gestion de projet doit idéalement être compatible avec de nombreuses applications tierces.
Le chef de projet et les membres de l’équipe de gestion technique doivent échanger et faire le point sur les besoins avant de choisir un logiciel. Une fois que tous les critères fixés par l’équipe sont identifiés, il est plus simple de trouver la plateforme adaptée.
Les éléments indispensables à une équipe technique performante
Le personnel technique a des besoins très diversifiés, car ses attributions peuvent être très larges. Le développement commercial, la conception de produits ou la résolution de problèmes techniques requièrent des outils et des fonctionnalités nombreuses.
Pour cette raison, le ou les outils de gestion de projet doivent nécessairement comprendre un certain nombre de fonctions afin de répondre aux besoins de ces techniciens, garants de la réussite du projet.
Le suivi des tâches et des bugs
Pour commencer, l’outil doit posséder des fonctionnalités de suivi des tâches. Idéalement, le logiciel doit simplifier la planification, le suivi et l’affectation des tâches afin de répondre aux besoins de l’équipe technique. S’il s’intègre avec des logiciels externes, l’équipe aura d’autant plus de facilité à surveiller l’avancement du projet.
Le versioning
De nombreuses équipes techniques ont pour tâche de résoudre des bugs ou de maintenir des programmes informatiques. Pour cette raison, un outil spécifique de versioning comme GitHub est indispensable. Via la revue de code et l’automatisation des flux de travail, il est incontournable pour veiller à la qualité du produit final. Notez qu’il peut être utilisé conjointement avec un logiciel de gestion de projet.
La communication interne
Le chef d’équipe, les collaborateurs et l’équipe technique doivent souvent échanger en temps réel. La plateforme logicielle doit donc intégrer des fonctionnalités de messagerie ou d’appel vidéo pour que chaque membre du projet puisse aisément communiquer avec les autres.
Le suivi visuel des tâches
Le suivi des tâches et la représentation visuelle globale du projet sont très importants afin d’améliorer les flux de travail. Grâce au suivi visuel, l’équipe technique a accès à tout moment à l’avancement du projet et au niveau de résolution des tâches et des bugs.
La gestion de projet globale
De manière plus générale, l’équipe technique doit accéder à des éléments permettant de réaliser un suivi global du projet. Organigramme, plannings des collaborateurs, tableaux Kanban ou chronologies sont essentielles pour leur offrir un espace de travail unifié.
La collaboration sur les documents
Enfin, il est courant de devoir envoyer des documents, parfois volumineux, entre l’équipe technique et le reste des collaborateurs. C’est la raison pour laquelle un bon outil de gestion de projet doit proposer un échange fluide des fichiers et des documents. Cela permet de gagner du temps et accroître l’efficacité globale du projet.
Ces six critères ne sont certainement pas les seuls à prendre en compte, mais ils font partie des éléments les plus importants pour une équipe technique. En fonction de l’envergure du projet ou de sa nature, il est évident que les outils et les fonctionnalités exigées peuvent différer. Toutefois, l’important est de proposer aux équipes techniques un outil de gestion de projet performant et adapté à leurs besoins spécifiques.
L’incontournable équipe technique
Une bonne équipe technique concentre des savoir-faire et savoir-être nombreux et complémentaires : compétences techniques, leadership, travail en équipe ou bien encore force de proposition. Toutefois, il est bon de leur fournir un outil de gestion de projet efficace afin de favoriser la performance de l’équipe. En effet, une plateforme collaborative est en mesure d’aider à gérer les tâches, communiquer efficacement, planifier les objectifs ou bien encore stocker les documents indispensables au projet. Vous pouvez ainsi associer le facteur humain et la technologie au service de l’atteinte de vos objectifs.
