Marketing ágil: ¿cómo implementarlo?

Ya conoces el método ágil aplicado a la gestión de proyectos, pero ¿sabías que la agilidad también se puede adaptar a las especificidades del marketing? El marketing ágil es una nueva tendencia que tiene mucho éxito, especialmente entre las pymes. De hecho, este nuevo enfoque permite a las empresas ser más flexibles, receptivas y adaptables ante los cambios del mercado cada vez más frecuentes, sin afectar su desempeño.

Por ejemplo, al practicar un marketing ágil, los equipos de marketing pueden modificar una campaña de marketing en el último momento o probar un producto antes de invertir cantidades significativas de dinero para lanzarlo.

¿Qué es el marketing ágil?

El marketing ágil es un enfoque flexible, iterativo y centrado en el cliente basado en los principios de método ágil utilizado en la gestión de proyectos. Permite a los equipos de marketing planificar y ejecutar proyectos o campañas de marketing en conjunto, medir rápidamente su impacto y mejorar continuamente los resultados.

Creado inicialmente para la gestión de proyectos de TI, el enfoque ágil promueve la colaboración y los intercambios entre el cliente y el equipo del proyecto. Tiene en cuenta lo inesperado y permite incorporar cambios repentinos al proyecto mediante ciclos de trabajo cortos (denominados iteraciones). El proyecto se lleva a cabo paso a paso, y cada uno de ellos es validado por el cliente para garantizar que cumple con sus expectativas antes de pasar al siguiente.

El enfoque ágil, que se ha vuelto muy popular, ya no se reserva solo a la gestión de proyectos web o de software, sino que es adoptado por otros sectores, como el marketing.

Hoy en día, vivimos en un mundo que cambia a una velocidad vertiginosa, y la implementación de una estrategia de marketing durante un período de 6 meses o más ya no es del todo apropiado. El mercado, los hábitos de consumo y las herramientas de marketing digital (redes sociales, correo electrónico, Google, etc.) están en constante evolución. Por lo tanto, es esencial dominar las nuevas herramientas lo antes posible y poder modificar fácilmente su campaña de marketing para que esté en línea con las necesidades de la empresa y los requisitos de los consumidores.

Gracias al marketing ágil, su empresa puede adaptarse rápidamente a los diversos cambios y evoluciones del mercado, lo que le permite seguir siendo competitiva y sostenible.

¿Qué caracteriza al marketing ágil?

El marketing ágil sigue una serie de principios:

• Iteraciones cortas : el equipo de marketing trabaja durante períodos cortos de tiempo llamados «sprints», que duran entre dos y seis semanas. Los objetivos y los planes de acción cambian al inicio de cada nuevo sprint en función de la evolución del mercado y de lo que el equipo ha aprendido durante el sprint anterior.
• Flexibilidad a toda costa : los cambios y los imprevistos son inevitables, por lo que es fundamental ser flexible y poder adaptar constantemente su plan de marketing a los caprichos del mercado y a los comportamientos cambiantes de los consumidores.
• La importancia de las pruebas : el equipo de marketing experimenta regularmente con nuevas formas de hacer las cosas. Por ejemplo, prueba dos versiones de un anuncio con diferentes muestras de clientes potenciales. Emitirá la publicidad que haya obtenido los mejores resultados. Esto se denomina prueba A/B.
• La importancia de los datos : es fundamental que el trabajo del equipo de marketing sea medible para saber qué funciona y qué no funciona. Por lo tanto, los empleados confían en indicadores precisos para tomar las decisiones correctas.
• La eliminación de la organización de silos: la agilidad fomenta la colaboración entre todos los departamentos de marketing (gerente de producto, gerente de investigación, administrador de datos, redactor publicitario, diseñador web, administrador de comunidades, etc.) o incluso entre todos los empleados de una organización.
• Satisfacción del cliente : en una cultura ágil, la satisfacción del cliente está en el centro de las preocupaciones de los equipos. En el marketing ágil, mantener un buen retorno de la inversión también es una prioridad.

¿Cómo implementar el marketing ágil en su negocio?

¿Quieres implementar un marketing ágil en tu organización?

Sigue estos 3 consejos para llegar allí.

1. Prepara a tu equipo

Como vimos anteriormente, si su departamento de marketing está compartimentado (SEO, redes sociales, etc.), debe empezar por romper los silos organizacionales para promover la colaboración entre todas las habilidades de marketing y permitir una mejor comunicación, una mayor flexibilidad y responsabilidad de los empleados.

Luego, asegúrate de que todos los miembros de tu equipo comprendan los principios y objetivos del marketing ágil.

Por último, debes definir tus objetivos de forma clara y precisa, lo que quieres lograr a través de tu estrategia de marketing ágil (mejorar la experiencia del cliente, aumentar el tráfico de tu sitio web, desarrollar tu lista de contactos, etc.) para que todos los miembros de tu equipo sepan qué dirección tomar.

2. Planifica tus sprints

Es importante planificar los sprints para que cada miembro del equipo conozca sus funciones y responsabilidades. Para ello, determina qué proyectos y tareas se llevarán a cabo durante un sprint, evalúa las prioridades del sprint, estima el tiempo y el esfuerzo necesarios para completarlo y define a las personas a cargo.

3. Elija las herramientas adecuadas

Para promover la comunicación y la colaboración dentro del equipo, es necesario utilizar las herramientas adecuadas. Software de gestión de proyectos como Wimi está perfectamente adaptado. Compartes tus archivos y documentos en un espacio dedicado y seguro; intercambias en tiempo real con tus colaboradores; sigues el progreso de los proyectos y las tareas directamente; ves las fechas clave de cada sprint.

En resumen, una herramienta de este tipo le permite ser eficaz y promover el desarrollo de hábitos ágiles dentro de su equipo.

Conclusión

En resumen, el marketing ágil es un enfoque adaptativo y no lineal que ofrece flexibilidad y capacidad de respuesta en la implementación de las campañas de marketing.

Con el marketing ágil, el equipo de marketing identifica rápidamente lo que funciona y lo que no, y puede realizar los ajustes o mejoras necesarios con mayor rapidez que con el marketing tradicional.

Para implementarlo de manera efectiva en su organización, debe preparar bien a sus equipos, planificar sus sprints y adoptar las herramientas adecuadas.