Siga trabajando incluso si su IS central se cae
Avería, ciberataque, incidente grave: Wimi se convierte en su sistema de respaldo cuando su infraestructura central se cae. Totalmente independiente de su sistema de información, accesible desde cualquier lugar y con todas las herramientas esenciales para mantener sus operaciones y coordinar su unidad de crisis de forma segura.
4,7/5 en CapTerra
En curso, primer trimestre de 2026
Nube Secnum
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Los desafíos de la gestión de crisis en tiempo real
Ante una situación de emergencia, su organización debe reaccionar rápidamente y coordinarse de manera eficaz. Wimi le brinda los medios para movilizar su unidad de crisis al instante y gestionar sus acciones en tiempo real.
En una situación de emergencia, no hay tiempo para hacer malabares con correos electrónicos, mensajes de texto y llamadas. Wimi centraliza todas tus comunicaciones en una sola plataforma: chat instantáneo, videoconferencia con un solo clic, notificaciones push. Su unidad de crisis está operativa de inmediato, estén donde estén sus equipos.
Wimi centraliza todos los elementos de la gestión de crisis: documentos críticos, plan de acción, responsabilidades asignadas, comunicaciones intercambiadas. Cada miembro de la célula tiene la misma información en tiempo real y sabe exactamente qué hacer. No más confusión y acciones contradictorias.
Wimi registra automáticamente todas las comunicaciones, decisiones y acciones de su unidad de crisis. Historial completo de los intercambios, seguimiento de las tareas realizadas, documentos versionados con marca de tiempo. Dispone de una trazabilidad completa para los análisis, las auditorías y los comentarios posteriores a una crisis.
Wimi funciona en todos tus dispositivos: ordenador, smartphone, tableta. Sin instalaciones complejas, sin necesidad de configurar una VPN. Sus equipos tienen acceso instantáneo a la unidad de crisis desde el terreno, en casa o mientras viajan. La crisis no le espera en la oficina, ni tampoco su herramienta.
Prepare un plan/proceso para cada escenario de riesgo potencial
Comunicación instantánea, coordinación de acciones, intercambio de documentos críticos y trazabilidad completa: gestione su gestión de crisis de forma eficaz.
Comunícate al instante con toda tu unidad de crisis
Cree un canal dedicado a la crisis para centralizar todas las comunicaciones. Mensajes instantáneos, intercambio de archivos, reacciones en tiempo real y notificaciones automáticas para alertar inmediatamente a los miembros afectados. Evite la dispersión entre múltiples herramientas y mantenga todo el historial de operaciones en un solo lugar.
Reúna a su equipo por vídeo sin instalación ni demoras
Iniciar un videoconferencia en un clic, sin necesidad de instalación previa. Comparta su pantalla para presentar la situación, hable en audio/vídeo y utilice el chat integrado para intercambiar información en paralelo. Invita a participantes externos (prefecturas, subcontratistas, expertos) mediante un simple enlace, incluso sin una cuenta Wimi.
Organice y supervise las acciones de emergencia en tiempo real
Cree rápidamente tareas prioritarias, asigne responsabilidades y realice un seguimiento de su progreso en tiempo real. Visualice las acciones críticas en modo Kanban o Gantt para identificar los retrasos. Cada miembro sabe exactamente qué hacer y puede actualizar su estado al instante.
Centralice todos los elementos de su gestión de crisis
Cree un espacio dedicado a la crisis que combine comunicaciones, documentos críticos, planes de acción, contactos de emergencia y decisiones tomadas. Todos los miembros de la célula acceden a la misma información en tiempo real, desde cualquier dispositivo. Archive el espacio después de la resolución para su análisis y comentarios.
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"Wimi est une solution parfaitement adaptée à la collaboration en mode projet. Sa simplicité de prise en main et la flexibilité offerte en fonction des usages nous ont convaincus. La Covid-19 et les périodes de télétravail n'ont fait qu'amplifier la nécessité d'avoir une telle solution pour maintenir les échanges et poursuivre nos projets."
"Wimi nous permet de centraliser notre processus de création et de planification de contenus. La plateforme nous apporte une vision claire et centralisée de notre production. Je le recommande sans hésiter aux équipes qui veulent gagner en agilité et optimiser leur processus de création de contenus."
"Wimi nous permet de faciliter la communication entre le staff et les joueurs, de fluidifier le partage des données et d’accélérer la planification de nos évènements sportifs. Le budget est aussi très attractif au regard du périmètre fonctionnel, riche et ergonome couvert par la solution."
"Wimi est un outil sécurisé et sécurisant qui répond clairement aux besoins d’une profession réglementée par le secret professionnel. Travailler sur nos dossiers depuis la plateforme est devenu une évidence pour nous. Nous sommes bluffés par la facilité avec laquelle nos clients et partenaires adoptent la solution."
Sus preguntas sobre la gestión de crisis con Wimi
¿Cómo puedo movilizar rápidamente mi unidad de crisis con Wimi?
La velocidad de la movilización es fundamental en situaciones de emergencia. Con Wimi, avisas a toda tu unidad de crisis en unos minutos.
Alerta por SMS: Envía instantáneamente un mensaje de texto a todos los miembros de la unidad de crisis o a toda tu organización directamente desde Wimi. Se garantiza la notificación inmediata, incluso si los sistemas de mensajería tradicionales no están disponibles.
Crea un canal dedicado a la crisis: Cree un canal de comunicación específico (por ejemplo, «Crisis: sitio de incidentes en Lyon») e invite a todos los miembros interesados. Reciben al instante una notificación automática en su smartphone y ordenador.
Inicie una videoconferencia inmediata: Desde el canal, inicia una reunión de Wimi AirTime con un solo clic. Todos los miembros pueden unirse al vídeo directamente desde su navegador, sin necesidad de instalación o configuración previas.
Comparta documentos críticos: Presente inmediatamente el plan de crisis, los contactos de emergencia y los procedimientos en el espacio de trabajo dedicado. Todos los miembros pueden acceder a él al instante desde cualquier dispositivo.
Todo el proceso lleva menos de 5 minutos, frente a varias horas con herramientas dispersas (correos electrónicos, llamadas, búsqueda de documentos...).
¿Funciona Wimi si mis equipos están dispersos geográficamente?
Sí, esta es precisamente una de las principales ventajas de Wimi para la gestión de crisis.
Accesibilidad total: Wimi funciona en ordenadores, teléfonos inteligentes y tabletas, simplemente a través de un navegador web. Sus equipos pueden estar en la oficina, sobre el terreno, trabajando desde casa o fuera de ella: todos tienen acceso a la misma información en tiempo real.
Coordinación en las oficinas exteriores: Los equipos sobre el terreno permanecen conectados a través de la aplicación móvil Wimi Air. Pueden enviar fotos, vídeos e informes de situación directamente al canal de crisis, sin dejar de ser accesibles por vídeo.
UNSin restricciones técnicas: Sin VPN que configurar, sin instalaciones complejas, sin restricciones de acceso. Mientras haya una conexión a Internet (incluso móvil 4G/5G), sus equipos estarán operativos.
Esta flexibilidad es particularmente apreciada por las autoridades locales, que deben coordinar equipos dispersos durante los desastres naturales, o por las industrias que gestionan los incidentes en sitios remotos.
¿Cómo puedo garantizar la confidencialidad de los intercambios de mi unidad de crisis?
La confidencialidad de las comunicaciones en situaciones de crisis es esencial. Wimi integra varios dispositivos para proteger tus intercambios confidenciales.
Alojamiento soberano en Francia: Sus datos se alojan exclusivamente en Francia en nuestras propias infraestructuras, protegidas únicamente por la legislación europea. No hay riesgo de acceso por parte de autoridades extranjeras a través de la Ley de Nube.
Gestión precisa del acceso: Solo los miembros que están invitados explícitamente al espacio de crisis pueden acceder a las comunicaciones, los documentos y las decisiones. Tienes un control preciso sobre quién ve qué y puedes revocar el acceso en cualquier momento.
Cifrado de comunicación: Todas las comunicaciones se cifran en tránsito (HTTPS) y en reposo. Para las crisis más delicadas, puedes habilitar el cifrado de extremo a extremo en tu espacio de trabajo.
Trazabilidad total: El historial de acceso completo le permite saber exactamente quién consultó qué información y cuándo, lo que garantiza la responsabilidad de cada miembro de la célula.
¿Podemos integrar a participantes externos en nuestra unidad de crisis (prefectura, expertos, subcontratistas)?
Sí, absolutamente. Las situaciones de crisis a menudo requieren la coordinación con actores externos.
Invitación rápida y sencilla: Invita a participantes externos por correo electrónico directamente desde Wimi. Recibirán un enlace de acceso y podrán unirse a tu unidad de crisis sin necesidad de crear una cuenta de Wimi.
Videoconferencia abierta: Para reuniones urgentes, Wimi AirTime te permite invitar a participantes externos mediante un simple enlace. Se unen al vídeo desde su navegador sin necesidad de realizar ninguna instalación. Control de acceso externo: defina exactamente lo que las personas ajenas pueden ver y hacer:
- Acceso limitado solo a ciertos documentos
- Permiso de solo lectura o edición
- Tiempo de acceso limitado con caducidad automática
Revocación instantánea: una vez que se resuelva la crisis o si ya no se necesita un colaborador externo, revoque su acceso con un solo clic. Pierde inmediatamente el acceso al espacio de crisis.
Esta flexibilidad es esencial para las administraciones públicas que necesitan coordinarse con otros servicios, o para las empresas que involucran a expertos externos en situaciones de emergencia.
¿Cómo me ayuda Wimi a enviar comentarios después de la crisis?
La retroalimentación (REX) es crucial para mejorar sus procesos de gestión de crisis. Wimi facilita enormemente este análisis posterior a la crisis.
Trazabilidad automática completa: Wimi graba automáticamente durante la crisis:
- Todos los mensajes intercambiados con marca de tiempo
- Todas las decisiones tomadas y por quién
- Todas las acciones asignadas y su estado
- Todos los documentos compartidos con versión y fecha
Cronología reconstruible: El historial completo le permite reconstruir con precisión la cronología de los eventos: quién alertó cuándo, qué decisión se tomó en qué momento, qué acciones se tomaron en qué orden.
Exportación para análisis: Exporte los intercambios, la lista de tareas completadas y los documentos que se incluirán en su informe oficial de REX.
Archivo organizado: Una vez resuelta la crisis, archiva el espacio de trabajo dedicado. Permanece disponible para consultarlo para consultarlo en el futuro, sin abarrotar sus espacios activos. Esta documentación exhaustiva es particularmente apreciada por los sectores regulados (salud, industria crítica), que deben justificar sus acciones ante las autoridades, o por las empresas que desean capitalizar sus experiencias para mejorar sus procedimientos.
Prepárate para responder a cualquier situación de emergencia
Comunicación instantánea, coordinación en tiempo real, trazabilidad completa: equipe su unidad de crisis con Wimi para movilizar a sus equipos en unos minutos y gestionar de forma eficaz cada situación de emergencia.