25 preguntas que un gerente debe hacer a sus empleados

Gestionar un equipo implica tratar con personalidades variadas, pero también con diferentes formas de trabajar y comunicarse, preferencias y motivaciones. Para que el grupo funcione correctamente y para que sus miembros colaboren eficazmente entre sí, el gerente debe lograr crear cohesión en el equipo. Debe asegurarse de que sus colaboradores se conozcan para que puedan trabajar mejor juntos.

Un buen gerente también conoce a los miembros de su equipo para adaptar su método de gestión y así lograr sacar lo mejor de todos.

Para ello, la dirección del equipo se está preparando, en particular, con preguntas diseñadas para comprender mejor las preferencias de sus empleados, tanto profesionales como personales.

Estas son 23 preguntas para hacer tanto a los empleados nuevos como a los que llevan mucho tiempo contratados para ayudarlo a perfilarlos, comprenderlos y administrarlos mejor.

4 preguntas sobre cómo trabajar

Estas preguntas le permitirán comprender cuáles son las preferencias de sus empleados en términos de gestión, comunicación, forma de trabajar y formación. El objetivo es adaptar su estilo de gestión para impulsarlos a dar lo mejor de sí mismos.

¿Cómo quieres que te gestionen?

En los negocios, algunos empleados necesitan ser supervisados de cerca, recibir comentarios constantes sobre su forma de trabajar y las tareas que realizan, y que se les aliente y reconozca su eficacia. Otros, por otro lado, son mucho más productivos y creativos cuando trabajan de forma independiente, o se sienten incómodos cuando reciben elogios o felicitaciones.

Para evitar dar la impresión de que eres un microgerente o un gerente demasiado laxo, y para sacar el máximo provecho de tu equipo, necesitas saber cómo quieren que se administre a tus empleados. Para ello, puedes observarlos, pero puede llevar algún tiempo, o puedes hacerles la pregunta directamente.

¿Cómo te gusta trabajar?

Al igual que la personalidad, la forma en que las personas trabajan varía de una persona a otra. Algunos de sus empleados tienen un excelente espíritu de equipo y se desempeñan mejor cuando trabajan en grupo. Por el contrario, otros son más eficaces cuando trabajan de forma independiente en proyectos independientes. Algunas personas prefieren trabajar desde casa, mientras que otras son más eficientes rodeadas de colegas y de los sonidos de un espacio abierto. Mejorarás la productividad de tu equipo al saber cómo les gusta trabajar a todos.

¿Cuál es la mejor manera de comunicarme con usted?

En el trabajo, la comunicación es esencial y debe funcionar en ambos sentidos. Hoy en día, con la expansión del trabajo remoto y el auge de los equipos híbridos, puede resultar difícil establecer una comunicación eficaz que se adapte a todos los miembros de su equipo.

Por lo tanto, ya sea que sus empleados trabajen de forma remota o en la oficina, debe preguntarles cómo prefieren comunicarse. ¿Son fanáticos de las videoconferencias y la mensajería instantánea, o prefieren los teléfonos, las reuniones cara a cara y los correos electrónicos? Sean cuales sean sus preferencias, debes adaptarte para facilitar los intercambios y fomentar la comunicación continua para una mejor colaboración.

¿Cómo te gustaría aprender una nueva habilidad?

Para que su empresa siga siendo competitiva, debe evolucionar y adaptarse constantemente. Y esto se refiere a sus productos y servicios, a sus proyectos y a sus empleados. La formación es una herramienta esencial para que sus empleados desarrollen y adquieran nuevas habilidades. Para garantizar que la formación ofrecida sea efectiva, debes tener en cuenta la mejor manera de aprender de cada persona para ofrecerles un formato adecuado: formación práctica, cursos teóricos presenciales, seminarios o conferencias, cursos en línea, etc. Al adaptar el método de aprendizaje, te aseguras de que tus empleados recordarán lo que han aprendido.

25 preguntas para hacer a tus empleados durante una encuesta

Ahora que estás listo para lanzar tu encuesta de satisfacción, aquí tienes 25 preguntas, divididas en 5 categorías, para obtener comentarios útiles y mejorar el rendimiento y el bienestar del equipo dentro de la empresa.

5 preguntas para el desarrollo personal y el bienestar

Los empleados sanos y saludables son más comprometidos, productivos y creativos. Al interesarte por su bienestar y desarrollo, demuestras que te preocupas por ellos como personas, no solo como empleados.

1. ¿Se siente respaldado por la empresa en su desarrollo personal y profesional?
2. ¿Tiene acceso a los recursos y la capacitación que necesita para progresar?
3. ¿Qué opinas del equilibrio entre tu vida profesional y privada?
4. ¿La empresa contribuye a su bienestar general?
5. ¿Qué iniciativas podríamos poner en marcha para mejorar su bienestar en el trabajo?

Identifique las tendencias y debilidades para implementar acciones concretas que puedan tomar la forma de capacitaciones, talleres o programas de bienestar.

5 preguntas sobre el desarrollo profesional

Comprender las aspiraciones profesionales de sus empleados le permite apoyarlos mejor en su desarrollo, retenerlos y motivarlos.

1. ¿Se siente escuchado y apoyado en sus deseos de desarrollo profesional?
2. ¿Cuáles son sus aspiraciones profesionales a corto y largo plazo?
3. ¿Tiene las oportunidades de desarrollo profesional que busca dentro de la empresa?
4. ¿Qué tipos de entrenamiento o misiones le interesaría progresar?
5. ¿Tiene una idea clara de las oportunidades de crecimiento dentro de la empresa?

Ofrezca planes de carrera individualizados y adapte las oportunidades profesionales a las aspiraciones individuales.

5 preguntas sobre la formación de equipos y la comunicación

El cuestionario de cohesión del equipo es un clásico. Esta encuesta es esencial, ya que una buena comunicación y una fuerte cohesión grupal son esenciales para crear un entorno de trabajo positivo, colaborativo y eficiente.

1. ¿Cómo describiría la comunicación dentro de su equipo?
2. ¿Se siente cómodo compartiendo sus ideas y opiniones?
3. ¿Cómo describirías las relaciones entre los miembros de tu equipo?
4. ¿Cree que la información fluye de manera efectiva dentro de la empresa?
5. ¿Qué podríamos mejorar para promover la comunicación y la cohesión del equipo?

Organice eventos y actividades, promueva momentos de intercambio y convivencia entre los equipos y mejore las herramientas de comunicación interna para agilizar la comunicación y fortalecer la cohesión.

5 preguntas sobre la carga de trabajo individual y colectiva

Una carga de trabajo equilibrada y bien distribuida es crucial para evitar el exceso de trabajo, el estrés y la desmotivación del equipo.

1. ¿Cómo califica su carga de trabajo actual?
2. ¿Se siente capaz de gestionar su carga de trabajo de forma eficaz?
3. ¿Tienes tiempo suficiente para completar tus tareas?
4. ¿Crees que la carga de trabajo se distribuye de manera uniforme en tu equipo?
5. ¿Qué podemos hacer para optimizar el problema de la carga de trabajo?

Para mejorar este punto, ajuste la distribución de las tareas, reequilibre la carga de trabajo de acuerdo con las habilidades y la disponibilidad de todos y optimice los procesos para ahorrar tiempo a los equipos.

5 preguntas sobre el salario, los beneficios y la cultura empresarial

La compensación, los beneficios y la cultura empresarial son clave para atraer y retener el talento. Por lo tanto, es importante asegurarse de que cumplen con las expectativas de los empleados.

1. ¿Está satisfecho con su salario actual?
2. ¿Qué opinas de los beneficios que ofrece la empresa?
3. ¿Cómo describiría la cultura corporativa?
4. ¿Te sientes alineado con los valores de la empresa?
5. ¿Hay aspectos de la cultura corporativa que le gustaría ver evolucionar?

Si es necesario, revise su política de compensación y beneficios para asegurarse de que sea competitiva y atractiva. Implemente acciones para promover los valores de la empresa y crear un ambiente de trabajo positivo.

Las mejores prácticas de una encuesta de satisfacción de los empleados

Para llevar a cabo una investigación exitosa, recomendamos seguir algunas prácticas recomendadas:

1. Empieza por establecer objetivos claros. Pregúntese cuál es el propósito de esta encuesta, cuáles son los indicadores clave a tener en cuenta y dirigirse con precisión a los participantes.
2. Diseñe un cuestionario de manera efectiva con preguntas concisas, claras y variadas. Es recomendable optar por respuestas anónimas para garantizar una retroalimentación honesta y una buena tasa de participación.
3. Antes de lanzar la encuesta, ten claras tus intenciones. Promueve el anonimato y elige el canal adecuado para transmitir tu cuestionario de satisfacción. Puede ser un correo electrónico, una plataforma interna o una reunión de equipo.

Finalmente, realice un análisis cuantitativo y cualitativo de los resultados para desarrollar un plan de acción concreto que responda a los puntos planteados.

¿Cuáles son las ventajas de realizar una encuesta a los empleados?

Las encuestas a los empleados son una herramienta valiosa para las empresas que desean mejorar su entorno laboral y su rendimiento general. Permiten recopilar las opiniones, inquietudes y sugerencias de los empleados de forma anónima y estructurada.

Algunos de los beneficios clave de una encuesta de este tipo incluyen la mejora del compromiso de los empleados. Los empleados se sienten valorados porque tienen la oportunidad de expresarse libremente. Esto permite identificar los factores motivadores y desmotivadores al tiempo que promueve el diálogo entre la dirección y los empleados.

Las investigaciones también son una buena manera de mejorar las condiciones de trabajo al comprender mejor los problemas e implementar medidas correctivas.

Por último, encuestar a los equipos es ideal para aumentar el rendimiento de la empresa en general. Los empleados comprometidos y satisfechos son, de hecho, más productivos y eficientes. Al mejorar las condiciones laborales de los empleados, las empresas también tienen la oportunidad de reducir la tasa de rotación y retener el talento.

¿Cómo analizas los resultados de tu encuesta?

El análisis de los resultados de una encuesta entre empleados es un paso esencial para sacar conclusiones relevantes e implementar acciones efectivas.

En primer lugar, debe preparar y organizar los datos. Para ello, compruebe la coherencia de las respuestas y elimine los datos erróneos o incompletos. Luego, clasifique las respuestas por tema, departamento o tipo de pregunta para facilitar el análisis.

Determine las medias, las medianas, los modos y las desviaciones estándar de cada pregunta para obtener una visión general de las respuestas. Visualice los datos utilizando gráficos y tablas en la plataforma Wimi para identificar tendencias y patrones.

A continuación, haga una referencia cruzada de los datos y analice las respuestas en función de variables demográficas (edad, género, antigüedad) o variables profesionales (departamento, puesto) para identificar tendencias específicas. Explore las conexiones entre las diferentes preguntas para comprender las correlaciones que pueden existir.

Después de la fase de análisis, comunique los resultados a los empleados de manera transparente y honesta, y luego desarrolle un plan de acción para abordar los problemas planteados por la investigación. Posteriormente, realice un seguimiento mediante la realización de encuestas periódicas para medir el impacto de las acciones puestas en marcha e identificar nuevos desafíos.

Para concluir

Los recursos humanos son la fortaleza de cualquier empresa. Por lo tanto, es importante cuidarlos y asegurarse de que sus empleados tengan todo lo que necesitan para llevar a cabo sus tareas diarias de manera eficaz. Como gerente, debe garantizar el bienestar, la motivación y el compromiso de sus empleados.

Al recopilar regularmente sus comentarios a través de estas diversas preguntas, puede mejorar y adaptar su estilo de gestión y proporcionarles lo que necesitan para ser productivos y felices todos los días en el trabajo.