Doctrine Cloud en el centro: ¿qué impacto tiene para el sector público?

En los últimos años, las tecnologías digitales han cambiado la forma en que trabajamos. Ahora, la desmaterialización de los documentos, las firmas electrónicas, el teletrabajo, el teletrabajo, las herramientas y diversas aplicaciones forman parte de la vida cotidiana de un gran número de empresas privadas y organizaciones públicas en Francia. Eso es lo que llamamos el transformación digital. Y la crisis sanitaria solo ha acelerado la digitalización de los servicios públicos para garantizar el mantenimiento de las actividades y los servicios gubernamentales, pero también para ofrecer nuevos servicios a los ciudadanos.

Hoy en día, la mayoría de estos servicios funcionan gracias a la adopción de tecnologías en la nube que permiten tanto el alojamiento como el procesamiento de datos gubernamentales y ciudadanos. En 2018, el Estado convirtió la computación en nube (o computación en nube) en una de las áreas prioritarias de su transformación digital. Y en mayo de 2021, el gobierno anunció su política de «La nube en el centro» para alentar a todos los actores públicos a utilizar la computación en nube para desarrollar servicios digitales de calidad y, al mismo tiempo, proteger los datos de las empresas y los ciudadanos franceses de la mejor manera posible.

Conozca qué es la doctrina de la «nube en el centro» y qué significa para el sector público.

¿Qué es la doctrina de la «nube en el centro»?

La doctrina de la «nube en el centro» forma parte de la estrategia nacional del gobierno, que tiene como objetivo «proteger mejor los datos de las empresas, las administraciones y los ciudadanos franceses». Es una continuación de la doctrina de la nube de 2018 y se basa en tres desafíos principales para Francia: la transformación de las empresas y las administraciones, la soberanía digital y competitividad económica.

La doctrina de la «nube en el centro» se refiere a todos los actores estatales, así como a las organizaciones bajo su supervisión. Con esta doctrina, el gobierno quiere que la nube se convierta en el modo predeterminado de hospedar y producir los servicios digitales estatales. También quiere dar ejemplo en lo que respecta a la protección de datos.

Por último, la transición a la nube debe fortalecer la resiliencia de los productos digitales del gobierno en caso de un incidente y garantizar así la continuidad del servicio público. El objetivo es garantizar la confianza de los franceses en los servicios públicos digitales.

Para incluir de manera sostenible la nube en la estrategia digital de las administraciones, los funcionarios públicos recibirán formación en tecnologías de computación en la nube y los servicios digitales de las administraciones deberán estar alojados en una de las dos nubes interministeriales internas del Estado o en soluciones en la nube que cumplan estrictos criterios de seguridad y estén certificadas por SecnumCloud.

¿Cuál es el impacto para los actores del sector público?

El objetivo de la doctrina «La nube en el centro» es garantizar que las administraciones públicas emprendan una transformación digital de calidad que refuerce la soberanía del Estado, así como la protección de los datos de las empresas y los ciudadanos franceses.

Por lo tanto, para implementar esta doctrina, los actores del sector público deben cambiar su cultura, adquirir nuevos conocimientos y adaptar sus métodos y prácticas operativos a diario.

Esto es lo que les espera.

Piensa de manera diferente

Los equipos de TI deben pensar en la nube, lo que significa que, para cualquier proyecto digital nuevo, no tienen que trabajar como antes, sino que deben buscar una solución en la nube. Eso significa un cambio real en la cultura y una nueva forma de pensar.

Para ello, el gobierno aconseja a las organizaciones públicas que sean monitoreadas y respaldadas por expertos que las ayudarán a dominar las herramientas y capacitar a los equipos en las mejores prácticas de la computación en nube. Los proveedores de servicios en la nube también pueden apoyarlos y ofrecerles la formación adecuada.

Reclutamiento y formación

Las administraciones deberán contratar a personas competentes y establecer programas de formación dedicados a la nube para los agentes que forman parte de los equipos de TI, así como para los gerentes que utilizan productos digitales o gestionan proyectos digitales. Los equipos que se inicien en este campo podrán beneficiarse del apoyo específico de su ministerio y del departamento digital interministerial (DINUM).

Cómo elegir la solución de nube adecuada

La elección de la solución en la nube más adecuada depende de las diversas restricciones de la organización pública (restricciones reglamentarias y de seguridad, licencias de software, etc.), así como del tipo de datos que procesa a diario.

Por ejemplo:

• si la administración procesa datos sensibles (datos personales, datos financieros o bancarios, datos confidenciales, etc.), debe utilizar la nube interna o una nube comercial confiable (certificada por SecnumCloud), bajo la protección de la legislación europea y que respete el RGPD;
• si procesa datos médicos, el huésped debe, además de las condiciones mencionadas anteriormente, cumplir con las legislación sobre el alojamiento de datos de salud;
• si gestiona datos no confidenciales, podrá utilizar una solución comercial en la nube de su elección, siempre que cumpla con requisitos estrictos, es decir, SecnumCloud está calificado y protegido de regulaciones fuera de la Unión Europea.

Respeta el presupuesto

Los actores del servicio público que emprenden su transformación digital y adoptan la doctrina de la «nube en el centro» deben tener cuidado de no aumentar su presupuesto de TI con el pretexto de seguir los objetivos estratégicos de modernización impuestos por el gobierno.

Por lo tanto, a la hora de elegir un proveedor de computación en la nube, las organizaciones públicas deben tener en cuenta varios criterios, como garantizar un alto nivel de seguridad, el cumplimiento del GDPR, la política de control de acceso, el cifrado de datos, etc., así como el precio del servicio.

Para concluir

Con la doctrina «La nube en el centro», el Estado alienta a todos los actores públicos a desarrollar un mejor servicio público digital, al tiempo que garantiza la protección de los datos de las empresas y los ciudadanos franceses. Para adoptar esta doctrina, las administraciones deberán cambiar sus prácticas y su cultura, lo que les permitirá hacer el mejor uso de estas tecnologías.

Para obtener más información, vaya a Sitio del gobierno dedicado a la tecnología digital.